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Inicialmente la red 5G estará disponible solo para planes postpago desde $39.900 y ciudades específicas. Para hacer uso de los servicios 5G debes contar con un equipo y una SIM card que soporten la tecnología y estar en una zona de cobertura 5G. Puedes adquirir el celular 5G y el plan por separado, no debes comprar el celular en Claro. La implementación de la red 5G se realizará de forma gradual en sectores y ciudades específicas del territorio colombiano en el transcurso del 2024 y estará sujeta a cobertura, planes habilitados y disponibilidad. Conoce cobertura, restricciones de la oferta, términos y condiciones en claro.com.co
Oferta válida del 5 al 30 de abril de 2024. Inicialmente la red 5G estará disponible solo para planes postpago desde $42.900 y ciudades específicas. Para hacer uso de los servicios 5G debes contar con un equipo y una SIM card que soporten la tecnología y estar en una zona de cobertura 5G. Puedes adquirir el celular 5G y el plan por separado, no debes comprar el celular en Claro. La implementación de la red 5G se realizará de forma gradual en sectores y ciudades específicas del territorio colombiano en el transcurso del 2024 y estará sujeta a cobertura, planes habilitados y disponibilidad. Conoce cobertura, restricciones de la oferta, términos y condiciones en claro.com.co
Oferta del plan válida del 1 al 30 de abril del 2024. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de la red Comcel. Aplican términos y condiciones en claro.com.co. La suscripción a Claro video está incluida por 12 meses en los planes móviles postpago masivos de la oferta vigente y en los planes de Claro Hogar. Para disfrutar la suscripción debes registrarte y asociar un medio de pago (factura Claro móvil o Claro Hogar). La suscripción no incluye películas de alquiler. Para ver contenidos en streaming es necesario tener internet; si se utilizan datos móviles se descuenta la capacidad de navegación del plan. Las películas rotuladas como alquiler tendrán costo. Para disfrutar de los beneficios de Claro club debes descargar app Mi Claro y registrarte con tus datos. La descarga de la App consume datos, pero el uso de la aplicación no. Para acceder a la plataforma y hacer uso de los beneficios debes ser cliente hogar, prepago o postpago móvil Claro. La cobertura de los beneficios varía según el aliado. Conoce términos y condiciones en claroclub.com.co. Consulta términos y condiciones en claro.com.co
Oferta de planes válida del 1 al 30 de abril del 2024. Oferta dirigida a personas naturales con cedula de ciudadanía o de extranjería. Los minutos y SMS ilimitados aplican para cualquier operador nacional y son para uso exclusivo del titular de la línea; no se permite la comercialización de llamadas, el envío masivo de SMS con contenido comercial o publicitario. Los minutos de Larga Distancia Internacional aplican para llamadas a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y México marcando con el 00444, todos los planes postpago cuentan con 500 min LDI. El servicio Familia y Amigos permite crear una comunidad de 5 líneas: 4 de cualquier operador más la línea del titular o 3 de otro operador, 1 línea fija Claro y la del titular. Las líneas Claro de la comunidad podrán hablar ilimitadamente entre sí y llamar ilimitadamente a las líneas de otro operador de la comunidad. Si las llamadas se realizan desde otro operador hacia las demás líneas de la comunidad, se cobrarán por su operador según tarifa vigente. No aplica para líneas fijas de otro operador. Cada línea podrá pertenecer hasta a 3 comunidades. La suscripción a Claro video está incluida por 12 meses en el plan móvil y fijo desde la activación del plan. Para disfrutar la suscripción debe registrarse y asociar un medio de pago (factura Claro móvil o Claro hogar). La suscripción no incluye películas de alquiler. Para ver contenidos en streaming es necesario tener internet; si se utilizan datos móviles se descuenta la capacidad de navegación del plan o del saldo de las líneas prepago. Se recomienda usar wifi. Conoce condiciones y restricciones en clarovideo.com / Tu plan incluye 25 GB de almacenamiento en Claro drive sin costo adicional. El plan Power aplica solo para clientes que activen una línea nueva, realicen portación a Claro o clientes prepago Claro. No aplica para usuarios que tengan saldos en mora con Claro. Para acceder a los planes Power, el usuario debe cumplir con las condiciones del beneficio promocional asociadas al pago oportuno de los paquetes Power que serán facturados con cargo a la línea durante 3 meses (si el usuario realiza el pago anticipado, no serán con cargo a la línea los primeros 3 meses). El pago mensual del paquete promocional se realizará a través de la factura de consumo. Si la suscripción a la oferta se realiza a través de un canal presencial, se deberá cancelar el primer paquete de forma anticipada. La vigencia de cada paquete Power será de 30 días. Si el usuario realiza cambio de paquete o cambio de plan a otra oferta perderá el beneficio promocional Power. A partir del mes 4, siempre que se verifique el pago oportuno de los paquetes promocionales, iniciará la vigencia del contrato de servicios postpago. En caso contrario se perderá la promoción y no iniciará la vigencia del plan postpago, por lo que la línea se mantendrá activa en la modalidad de servicios prepago. En ese caso, el usuario podrá acceder a un paquete especial según el paquete contratado con las redes instaladas, no elegibles así: Paquete Power L Pro incluye WhatsApp, X, Facebook e Instagram. Las cuales se activan mediante una recarga por el valor del paquete promocional, la cual será descontada del saldo de la línea, sin perjuicio de poder activar cualquier paquete de la oferta vigente prepago con las condiciones que le sean aplicables. Una vez activado el plan postpago Power. Aplica para portaciones y línea nueva que activen paquetes Power. Si el titular de la línea activada tiene servicios de hogar con Claro a su mismo nombre, en su hogar recibirá hasta el 50% más más de velocidad en el servicio de internet fijo y hasta el 50% más de gigas en su plan Power. Si el titular de la línea activada tiene servicios de hogar con Claro a nombre de otro familiar o amigo y coincide la dirección, en su hogar recibirá hasta el 50% más de velocidad en el servicio de internet fijo y hasta el 50% más de gigas en su plan Power. Si el titular de la línea activada tiene servicios de hogar con Claro a nombre de otro familiar o amigo y no coincide la dirección recibirá hasta el 50% más de gigas en su plan Power y si el servicio de hogar aún no cuenta con este beneficio; será entregado una vez se valide que cumple las condiciones. Aplica para clientes nuevos, bajo los parámetros y políticas de ventas y contratos de usuarios beneficiados del Programa de Incentivos a la Demanda del Ministerio TIC. Por cada hogar con servicios fijos Claro, el máximo de líneas móvil para este beneficio es de 6 líneas. Para mantener los beneficios de más megas en internet hogar y más gigas en líneas (no aplica para líneas prepago que no sean activadas en plan Power), debes conservar los servicios fijos y móviles de Claro. La cantidad de megas depende del plan a contratar y determina la velocidad de navegación que recibirás en el cable módem. El beneficio de Claro video que no consume datos, no aplica mientras el plan Power se encuentre en modalidad prepago. Los paquetes o recargas adicionales que se realicen desde la línea activada en plan Power, no se duplicarán por concepto del beneficio Todo Claro. El beneficio de Claro video que no consume datos, no aplica para los planes Power durante los 3 primeros meses. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de la red Comcel. Para hacer uso de los servicios en 3G / 4G / 4.5 / 5G debes contar con un equipo y una Sim card que soporten la tecnología. Conoce condiciones, restricciones de la oferta y cobertura de servicios móviles en www.claro.com.co/personas/soporte/mapas-de-cobertura / Aplican términos y condiciones en claro.com.co
Conectados NetflixC XS
55
GB
+ 5GB
$
53.900
Plan L Pro Mx
120
GB
+ 5GB
$
81.900
Plan XL Lite
150
GB
+ 5GB
$
101.900
Plan Libre Ultra
Libre
$
125.900
Plan S Lite
100
GB
+ 10GB
$
73.900
Plan M Ultra Mx 24
105
GB
+ 10GB
$
83.900
Planes postpago
con todos los poderes
Conectados L LITE
60
GB
+ 55 GB
$
42.900
Conectados L PRO
75
GB
+ 65 GB
$
47.900
Conectados L PLUS
90
GB
+ 80 GB
$
49.900
90 GB
$
55.900
100 GB
$
59.900
120 GB
$
65.900
150 GB
$
75.900
Libre
$
99.900
aplica en las primeras 6 ciudades
Oferta de planes válida del 1 al 31 de marzo de 2024. Solo aplica para personas naturales que cuenten con cédula de ciudadanía o de extranjería. Los planes libres Claro con datos ilimitados tienen un cargo fijo mensual de $99.900 impuestos incluidos, los datos ilimitados son para uso exclusivo de la línea asignada al plan y podrán compartir con dispositivos cercanos hasta 70 GB mensuales. Los planes con datos ilimitados no aplican para empresas, negocios, comercialización y reventa. Los minutos y SMS ilimitados aplican para cualquier operador nacional y son para uso exclusivo del titular de la línea; no se permite la comercialización de llamadas, el envío masivo de SMS con contenido comercial o publicitario. Los minutos ilimitados para llamadas de Larga Distancia Internacional aplican únicamente hacia Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y México, marcando a través del 00444; a teléfonos fijos y/o móviles en estos destinos. No aplica para llamadas realizadas a través de otros operadores. No aplican para marcaciones satelitales, estas tendrán un costo. Si el usuario realiza llamadas a países diferentes de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y México, los minutos consumidos serán cobrados a la tarifa por demanda vigente. Los países que no hacen parte de la CAN se seguirán cobrando de forma normal de acuerdo con las tarifas vigentes. No incluye llamadas salientes a países que no hacen parte de la CAN (Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia). Para hacer uso del servicio el usuario debe tener el roaming activo. Puedes activar el roaming en app Mi Claro. No aplica de forma ilimitada para datos, minutos o SMS. No aplica para promociones o consumos ilimitados en apps o redes sociales del plan local. El uso de roaming sin costo adicional solo puede ser disfrutado por un máximo de 90 días o hasta alcanzar los límites de consumo. Aplica únicamente para usuarios postpago. Lo anterior conforme a la Decisión 854 CAN de 2020. El servicio Familia y Amigos permite crear una comunidad de 5 líneas: 4 de cualquier operador más la línea del titular o 3 de otro operador, 1 línea fija Claro y la del titular. Las líneas Claro de la comunidad podrán hablar ilimitadamente entre sí y llamar ilimitadamente a las líneas de otro operador de la comunidad. Si las llamadas se realizan desde otro operador hacia las demás líneas de la comunidad, se cobrarán por su operador según tarifa vigente. No aplica para líneas fijas de otro operador. Cada línea podrá pertenecer hasta a 3 comunidades. La suscripción a Claro video está incluida por 12 meses en el plan móvil y fijo desde la activación del plan. Para disfrutar la suscripción debe registrarse y asociar un medio de pago (factura Claro móvil o Claro hogar). La suscripción no incluye películas de alquiler. Para ver contenidos en streaming es necesario tener internet; si se utilizan datos móviles se descuenta la capacidad de navegación del plan o del saldo de las líneas prepago. Se recomienda usar wifi. Conoce condiciones y restricciones en clarovideo.com / Tu plan incluye 25 GB de almacenamiento en Claro drive sin costo adicional. Los servicios móviles están sujetos a la disponibilidad de cobertura de la red Comcel. Para hacer uso de los servicios en 3G / 4G / 4.5G debes contar con un equipo y una Sim card que soporten la tecnología. Conoce condiciones, restricciones de la oferta y cobertura de servicios móviles en www.claro.com.co/personas/soporte/mapas-de-cobertura/ Comcel cubre el 99% de los municipios con al menos una tecnología 2G, 3G o 4G, según disponibilidad de la red. Se debe contar con una Sim card y un equipo que soporten la tecnología (artículo 5.1.3.9, Resolución CRC 5050 de 2016). El #1 en cobertura 4G se determinó a partir de un comparativo realizado sobre los mapas de cobertura de las páginas web de cada operador con corte al mes marzo 2021. Conoce términos y condiciones en claro.com.co
